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2020作者:admin

新人在刚进入中介行业你可能会觉得很没头绪,怎样能够让新人快速成长一方面取决于新人自己的努力,另一方面就取决于店长的培养,那么该如何帮助新人快速的成长呢?第一步 帮助新人融入团队 (1-7天)  1、给新人安排好座位及办公的桌子

(注意:店面经纪人没有固定的桌子,大家都是随意坐的,中介店长会安排一人面兽心2个固定的抽屉,让新人拥有一个固定放东西的地方)  2.开晨会,组织店面所有同事自我介绍,相互认识一下

  3.中介店长与其单独沟通,让其了解公司企业文化,发展规划,并了解新人专业能力,家庭背景,职业规划与兴趣爱好

  4.中介店长给新人安排师傅,实行师徒制

  5.告知新人的工作职责及其自身发展空间和价值

  6.中介店长安排新人一天的工作内容包括每天要做什么,怎么做?(熟悉商圈、跑盘、熟记房源、打电话)  7.对于工作当中的问题,及时发现及时纠正,不要批评

适当的给予肯定和表扬反馈优点,检查每天工作中遇到的问题并很好的解决它

  8.让店里的老同事多和新人沟通,打消新人对工作环境的陌生感,让新人尽快融入团队,比如:一块吃午餐、多聊天,且不要在第一周过多的谈论业绩目标及给予工作压力

然后让新员工听下面 一段音频!  第二步 帮助新人成功过渡 (8-15天)  转变期其实是一个很难的环节,但又是必须的,我们需要用最短的时间完成角色过渡,下面提供3个关键方法  1.熟悉本小区以及临近小区店面的地址,向每个店面中介店长索要一张名片,这样方便以后带看拿钥匙,遇到问题也可以第一时间打电话找到店面负责人出面解决

  2.最好跟自己的师傅/老员工一块,在实战中学习

例如:怎样给客户打电话沟通,怎么约看,怎么带看、怎么谈单,经历的多了开单也就快了

  3.中介店长对新人的成长和进步也要及时的肯定和表扬,并提出更高的期望也是非常重要的

  第三步 具有挑战性的工作任务 (15-20)  在适当的时候增加自驱力,促使自己早日开单,这样会成长很快  1.知道自己的长处及擅长的技能,熟知工作要求以及升降级指标

  2.多参加公司/店面的团建活动,发挥出自己的优点和特长,扬长避短,共同进步

  3.在与客户沟通中遇到难题,要尽快充电帮客户解决,在逆境中要放平心态,寻求好的解决办法,让客户认可咱们贴心的服务

  4.若实在无法适应当前的工作,看看是否适合公司的其他职位,多给自己一次机会,多给自己打气,不管别人怎么看,都要相信自己,这样你就离成功不远了

  第四步 表扬与鼓励,建立互信关系 (20-25天)  1.每当成功带看一次,或者有进步的地方,中介店长要及时给予表扬与鼓励,并确保及时性

  2.多种形式的表扬与鼓励,多创造不同的惊喜

  3.开晨会/夕会时向同事们展示新人的努力和成绩,并分享其做的成功的地方,让别人吸取工作当中的优点

  第五步 帮助经纪人疏导合作的重要性 (25-30天)  对于刚入职的新人,大家都热血沸腾,个个都擦掌磨拳,准备大干一场,对开单有着强烈的渴望,更多的时候中介店长需要耐心的指导大家如何进行团队合作,如何融入团队  1.号召大家踊跃在晨会和夕会中发言,发言之后提出表扬和鼓励

  2.对于开单的激励政策,团队建设,要多在会议里或者是区精英群里面分享

  3.与新人探讨带看中遇到的问题,给出建设性意见,若与同组经纪人撞户冲突出现矛盾,出面帮其调节化解矛盾

  第六步 引导新人做长期规划  一个月的时间过去了,是时候让中介店长帮自己做一个正式的评估与发展计划了,比如新人每日谈,或者每月至少有一次和新人面对面的面谈,面谈之前做好充分调查,谈话做到有理有据

  1.面谈要明确当月业绩目标制定,及完成情况,新人做自我工作总结

(例如:为开单做了哪些努力、成功开单,开单中哪些事情做得不够好?哪些事情处理跟其他同事有差距?)  2.中介店长及师傅的评价很重要,业绩、能力、日常表现、做到先肯定新人的表现,再指出不足

(要有足够的例子做支撑让经纪人信服)  3.协助新人制定新的业绩目标和具体措施,让其作出承诺,并适时督促完成进度,必要时协助达成业绩目标

  4.为新丝袜高跟诱惑人争取发展提升机会,多与之探讨未来的发展,例如:业绩做好了提点变高了(佣金变多了)系统可自动升级职位(名利双收)、认证讲师(锻炼自己的同时将经验传授给别人、发挥自己的价值)  5.多鼓励新人参加公司的培训,例如:基地衔接训、金融产品课程、租转售课程、税费计算课程、在游戏中娱教育乐、每天成长一点点、分阶段学习、日积月累进步还是非常迅速的

  第七步 让新人感受到温暖  1.关注新人的生活,当他受到工作打击的时候,生病、恋情坎坷、遇到生活变故、心里迷茫,要多沟通、多关心、多帮助

  2.记得店面每位职工的生日、并在生日当天部门集体庆祝、记录部门的每个感动瞬间和每一次突破、每次的进步都予以表扬、奖励

  3.每月举办一次店面团建集体活动,增加团队的凝聚力,在活动中看到新人的坦诚、赏识、感情、诚信

  新人在一个陌生的环境会没有归属感,如果他看不到未来会有很多负面情绪,也不利于他未来的工作,这就需要中介店长给于帮助,只要掌握了这几种方法,新人就能够快速成长起来,就不会有那么多人员流失的问题了

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